어딘가의 에서턴에 위치한 400만 달러짜리 집의 주인이 밤 11시에 부엌에 서 있다. 거실의 불을 끌 수 없다. 조명, 셰이드, HVAC, 오디오를 제어하는 Crestron 시스템이 펌웨어 업데이트 후 먹통이 되었고, 통합업체는 목요일까지 올 수 없다. 벽 스위치는 프로세서가 작동하지 않으면 아무것도 하지 않는 키패드로 교체되었다. 그래서 불은 계속 켜져 있다.
이것은 드문 이야기가 아니다. 이는 특정 유형의 스마트홈 설치의 예측 가능한 결과다: 신뢰성보다 자동화를 우선시하고, 사용성보다 복잡성을 우선시하는 설치다. 기술 자체는 종종 놀랍다. 그 구현은 흔히 끔찍하다.
알아둘 가치가 있는 시스템
4개의 회사가 고급 주택 자동화 시장을 지배한다: Crestron, Savant, Control4 (현재 Snap One), 그리고 Lutron이다. 이들은 상호 교환 가능하지 않으며, 당신의 상황에 맞지 않는 것을 선택하는 것은 비싼 실수다.
주요 스마트홈 플랫폼 비교
| 플랫폼 | 일반적인 설치 비용 | 최적 용도 | 가장 큰 약점 |
|---|---|---|---|
| Crestron | $80,000–$300,000+ | 대규모 에스테이트, 맞춤 프로그래밍 | 전문 프로그래머 필요, 가파른 학습곡선 |
| Savant | $50,000–$200,000 | Apple 가정 미학, AV 초점 | 더 작은 딜러 네트워크, Crestron보다 유연성 부족 |
| Control4 | $20,000–$80,000 | 중급 주택, 좋은 가치 | 덜 세련된 UI, 통합 제한 |
| Lutron (조명만) | $15,000–$60,000 | 특히 조명과 셰이드 | 기본적으로 AV나 HVAC를 제어하지 않음 |
Lutron RadioRA 3 또는 HomeWorks QSX. 다른 아무것도 하지 마고 Lutron을 설치하라. 이것은 거의 모든 주택 리모델링이나 신축에 적용되는 하나의 추천사항이다. Lutron의 조명 및 셰이드 제어는 사용 가능한 가장 신뢰할 수 있는 스마트홈 기술이다. 마침표. 이것은 Wi-Fi 네트워크와 경쟁하지 않는 독점적 무선 프로토콜(Clear Connect)을 사용하며, 프로세서가 실패해도 작동하는 물리적 스위치를 가지고 있다. HomeWorks QSX는 더 큰 집을 위한 대표 시스템이다. RadioRA 3은 대략 절반의 비용으로 5,000제곱피트 미만의 대부분의 집을 커버한다.
Crestron. 가장 강력하면서 가장 위험한 옵션. 큰 집에 잘 프로그래밍된 Crestron 시스템은 정말 인상적이다 — 모든 서브시스템의 통합 제어, 맞춤형 인터페이스, 견고한 성능. 제대로 프로그래밍되지 않은 것은 원래 설치자만 수정할 수 있는 악몽이며, 그들이 아직 사업을 하고 있는 경우이다. Crestron의 강점은 무제한 맞춤화다. 약점은 뛰어난 프로그래머를 요구하며, 뛰어난 Crestron 프로그래머는 찾기 쉽지 않다.
Savant. Crestron보다 더 접근하기 쉬운 인터페이스를 제공함으로써 상당한 시장 점유율을 얻었고 대부분의 가정에 비슷한 기능을 제공한다. Savant Pro 앱은 정말 잘 설계되어 있으며, 그들의 하드웨어 통합은 계속 강화되고 있다. 최대 맞춤화보다 깨끗하고 직관적인 인터페이스를 주요 사용자가 중시하는 주택에 가장 적합하다.
Control4 (Snap One). 가치 있는 선택. Crestron이 하는 일의 80%를 40%의 비용으로 수행한다. 딜러 네트워크는 거대하며, 이는 경쟁 가격과 더 쉬운 서비스를 의미한다. 그 대가는 덜 세련된 사용자 경험과 가끔 서드파티 장비와의 어색한 통합이다. 견고한 전체 주택 오디오, 조명 장면, 기본 자동화를 원하는 3,000제곱피트 집의 경우, Control4가 종종 올바른 답이다.
실제로 잘 작동하는 것
수십 개의 스마트홈 설치가 5년에서 10년에 걸쳐 노후화되는 것을 지켜본 후, 명확한 패턴이 나타난다. 자동화의 일부 범주는 일관되고 지속적인 가치를 제공한다. 다른 것들은 지속적인 좌절감을 만든다.
조명 제어
이것은 단일 최고 가치의 스마트홈 투자다. 적절히 프로그래밍된 조명 장면 — 아침, 요리, 엔터테인먼트, 영화, 잠자기 전 — 경험할 때까지 사소하게 들리지만 실제로는 일상생활을 변화시킨다. 침실을 나올 때 한 버튼을 누르면 집의 모든 불이 아침 설정으로 조정된다. 취침 시간에 한 버튼을 누르면 복도 길 불을 제외한 모든 것이 꺼진다.
Lutron이 이것을 누구보다 잘 한다. 하지만 핵심 단어는 "프로그래밍"이다. 당신의 실제 루틴과 일치하는 장면을 설계하기 위해 통합업체와 앉아서 일해야 하고, 당신이 시스템을 한 달간 사용한 후 조정해야 한다. 하드웨어는 쉬운 부분이다. 프로그래밍이 그것을 작동시킨다.
전동 셰이드
두 번째로 높은 가치. Lutron Palladiom 또는 Sivoia QS 셰이드는 시간대와 태양 위치에 따라 조정되도록 프로그래밍되어 열 이득을 관리하고, 가구를 자외선 노출로부터 보호하고, 수동 블라인드의 시각적 혼란을 제거한다. 이들은 비싸다 — 크기와 재질에 따라 창당 $800에서 $2,500 — 하지만 그들은 당신이 스케줄을 다듬으면서 나이가 들면서 개선되는 몇 안 되는 스마트홈 기술 중 하나다.
전체 주택 오디오
분산 오디오는 상당히 성숙해졌다. Sonos는 대부분의 가정에 가장 간단한 옵션으로 남아 있으며 그들의 건축 스피커로 정말 좋은 소리를 낸다. 한 단계 더 나아가려면, Savant의 오디오 분배 또는 고급 스피커(Sonance, Origin Acoustics, James Loudspeaker)와 쌍을 이룬 Autonomic의 전용 시스템이 눈에 띄는 개선을 제공한다. 중요한 것은 천장 스피커 배치 — 배선 단계에서 전기 기술자가 아니라 AV 설계자를 고용하라.
당신의 주를 망칠 것들
과도하게 자동화된 HVAC
스마트 온도 조절기(Ecobee, Nest)는 단일 영역 집에서는 잘 작동한다. 통합업체가 다중 영역 HVAC 시스템을 자동화 프로세서에 연결할 때 문제가 시작된다. 이제 온도 조정은 스마트홈 시스템이 작동해야 한다. 그것이 다운되면 — 그리고 가끔 다운될 것이다 — 당신 자신의 온도 조절기를 조정할 수 없다. 더 나쁜 것은, 당신의 패턴을 "학습"하려는 자동화 HVAC 논리가 종종 수동 조정과 싸워서, 자신의 의지가 있는 것처럼 보이는 온도 조절기를 만든다.
HVAC 제어를 독립적으로 유지하라. 자체 스케줄링(기본 Honeywell조차도)이 있는 좋은 온도 조절기는 Crestron을 통해 기후 제어를 라우팅하는 것보다 더 안정적이다.
모든 것을 전동화하다
전동 셰이드: 가치가 있다. 전동 커튼, 전동 TV 리프트, 텔레비전을 숨기는 전동 아트 프레임, 전동 주방 캐비닛 문 — 이 각각은 기계적 고장점, 소음 원, 유지 보수 항목을 추가한다. 설계 회의에서 영리해 보였던 TV 리프트는 당신의 시부모가 방문하는 주에 부러지는 메커니즘이 된다. 모든 모터는 미래의 서비스 콜이다.
네트워크에 의존하는 도어 잠금
Wi-Fi나 허브를 기능하려면 필요로 하는 스마트 잠금은 편의가 아니라 보안 위험이다. 네트워크가 다운되면 당신 자신의 집에 들어갈 백업 계획이 필요하다. 더 나은 접근법: 고품질 기계식 잠금(Schlage, Baldwin)에 로컬로 코드를 저장하고 클라우드 연결에 의존하지 않는 독립적인 스마트 잠금을 함께 사용한다.
주요 인터페이스로서의 음성 제어
Alexa 및 Google Assistant 통합은 데모에서 매력적으로 들린다. 실제로는 음성 제어가 최선의 경우 보조 인터페이스다. 배경 소음으로 실패하고, 명령 구문을 모르는 손님으로 실패하고, 무언가를 빠르게 완료해야 할 때 실패한다. 물리적 키패드와 잘 설계된 앱이 주요 제어여야 한다. 음성은 기초가 아니라 좋은 추가 기능이다.
스마트홈 기능: 가치 있음 vs. 건너뛰기
| 기능 | 평결 | 이유 |
|---|---|---|
| Lutron 조명 장면 | 가치 있음 | 신뢰할 수 있음, 일일 영향, 잘 노후화됨 |
| 전동 셰이드 | 가치 있음 | 에너지 절감, 자외선 보호, 편의 |
| 전체 주택 오디오 | 가치 있음 | 성숙한 기술, 합리적인 비용 |
| 중앙화된 AV 전환 | 가치 있음 | 모든 것을 위한 하나의 원격, 올바르게 완료되면 |
| 전동 TV 리프트 | 건너뛰기 | 기계적 고장점, 느림, 시끄러움 |
| 스마트 HVAC 통합 | 건너뛰기 | 의존성 생성, 난방/냉방 복잡화 |
| 음성만 제어 | 건너뛰기 | 신뢰할 수 없는 주요 인터페이스 |
| 스마트 잠금 (클라우드 의존) | 건너뛰기 | 네트워크 실패 시 보안 위험 |
아무도 언급하지 않는 실제 비용
스마트홈 시스템의 구매 가격은 전체 비용이 아니다. 평판 좋은 통합업체의 연간 서비스 계약은 연간 $1,500에서 $5,000을 실행한다. 당신은 그들이 필요할 것이다. 펌웨어 업데이트, 네트워크 변경, 새로운 스트리밍 서비스, 장비 교체 모두 당신의 특정 설치를 이해하는 기술자가 필요하다.
덜 논의되는 비용은 공급업체 락인이다. 통합업체 A가 프로그래밍한 Crestron 시스템은 원래 회사가 폐쇄되거나 당신이 헤어지면 통합업체 B가 서비스하기 어려울 수 있다. Control4는 가장 이식 가능한 플랫폼이다; Savant는 중간에 떨어진다. 복잡한 시스템에서 통합업체를 전환하면 종종 처음부터 다시 프로그래밍을 의미한다 — $10,000에서 $30,000 제안이다.
모든 통합업체와 서명하기 전에 세 가지 질문을 물어보라: 모든 프로그래밍 파일의 사본을 받을 수 있나? 당신은 문서화되고 표준적인 프로그래밍 관행을 사용하나? 그리고 당신의 회사가 폐쇄되면 어떻게 되나? 답변이 모호하면 다른 통합업체를 찾아라.
작동하는 접근법
최고의 스마트홈은 가장 자동화된 것이 아니다. 그들은 기술이 배경으로 사라지고 집이 간단히 당신이 기대하는 방식으로 작동하는 것들이다.
조명과 셰이드를 위해 Lutron로 시작하라. 배선이 접근 가능할 때 건설이나 리모델링 중에 전체 주택 오디오를 추가하라. 하나의 플랫폼을 선택하라(단순함을 위해 Savant, 최대 제어를 위해 Crestron, 가치를 위해 Control4) 그리고 경험이 있는 통합업체가 당신의 실제 일일 패턴 주위에 시스템을 설계하도록 하라, 당신이 무역 박람회에서 본 기능 위시 리스트가 아니라.
그리고 수동 오버라이드를 유지하라. 모든 자동화 시스템은 물리적 폴백을 가져야 한다. 프로세서가 자정에 충돌하면, 당신은 여전히 벽의 스위치에서 당신의 집의 모든 불을 끌 수 있어야 한다. 그 원리를 존중하는 기술이 설치할 가치가 있는 기술이다.
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