Atherton の 400 万ドルの邸宅のどこかで、午後 11 時、住宅所有者がキッチンに立ち、リビングルームの照明を消すことができずにいる。すべてを制御する Crestron システム（照明、シェード、HVAC、オーディオ）はファームウェアアップデート後にフリーズしており、インテグレーターは木曜日まで利用できない。壁のスイッチは、プロセッサーが動作していなければ何もしないキーパッドに交換されている。だから照明は点いたままだ。
これは稀な話ではない。これは特定のタイプのスマートホームインストレーション：信頼性よりも自動化を優先し、使いやすさよりも複雑性を優先するインストレーションの予測可能な結果である。技術自体はしばしば素晴らしい。実装はしばしば恐ろしい。
知っておくべきシステム
4 つの企業が高級住宅用オートメーション市場を支配している：Crestron、Savant、Control4（現在 Snap One）、および Lutron。これらは交換可能ではなく、状況に応じて間違ったものを選択することは高額な誤りである。
主要スマートホームプラットフォーム比較
| プラットフォーム | 典型的なインストールコスト | 最適な用途 | 最大の弱点 |
|---|---|---|---|
| Crestron | $80,000–$300,000+ | 大規模な邸宅、カスタムプログラミング | プログラマーの専門知識が必要。急な学習曲線 |
| Savant | $50,000–$200,000 | Apple ハウスホールド、AV フォーカス | ディーラーネットワークが小さい。Crestron ほど柔軟ではない |
| Control4 | $20,000–$80,000 | 中規模の住宅、良い価値 | UI があまり洗練されていない。統合の制限 |
| Lutron（照明のみ） | $15,000–$60,000 | 特に照明とシェード | AV や HVAC をネイティブに制御しない |
Lutron RadioRA 3 または HomeWorks QSX。 何もしないなら、Lutron をインストールする。これはほぼすべての家のリノベーションまたは新築に適用される唯一の推奨事項である。Lutron の照明とシェード制御は、利用可能な最も信頼性の高いスマートホーム技術である、以上だ。これは Wi-Fi ネットワークと競合しない独自の無線プロトコル（Clear Connect）を使用しており、プロセッサーが失敗した場合でも機能する物理的なスイッチを備えている。HomeWorks QSX は大規模な家向けのフラッグシップシステムである。RadioRA 3 は、ほぼ半分のコストでほとんどの 5,000 平方フィート未満の家をカバーしている。
Crestron。 最も強力で最も危険なオプション。大きな家でよくプログラムされた Crestron システムは、真に印象的である — あらゆるサブシステムの統一制御、カスタムインターフェース、堅牢なパフォーマンス。不適切にプログラムされたものは、元のインストーラーのみが修正できる悪夢である。これは、まだビジネスをしていると仮定している。Crestron の強みは無制限のカスタマイズである。その弱点は、優れたプログラマーを必要とし、優れた Crestron プログラマーは見つけるのが容易ではないということである。
Savant。 Crestron よりもアクセスしやすいインターフェースを提供することで、かなりの市場シェアを獲得した。ほとんどの家でも同等の機能を提供している。Savant Pro アプリは本当によくデザインされており、そのハードウェア統合は継続して改善されている。主要なユーザーが最大のカスタマイズよりも清潔で直感的なインターフェースを重視する家に最適である。
Control4（Snap One）。 バリュープレイ。Crestron が行う 80% を 40% のコストで行う。ディーラーネットワークは膨大で、競争力のある価格設定とより簡単なサービスを意味する。トレードオフは、ユーザーエクスペリエンスが洗練されておらず、サードパーティの機器との統合がときどき不器用になることである。3,000 平方フィートの家で、堅牢なホールハウスオーディオ、照明シーン、基本的な自動化が必要な場合、Control4 はしばしば正しい答えである。
実際にうまく機能するもの
5 年から 10 年にわたって何十ものスマートホームインストレーションの老化を見たことで、明確なパターンが浮かぶ。自動化のいくつかのカテゴリは、一貫した継続的な価値を提供する。他のものは継続的な欲求不満を作成する。
照明制御
これは最大の価値を持つスマートホーム投資である。正しくプログラムされた照明シーン — 朝、調理、エンターテインメント、映画、おやすみなさい — は日常生活を変革する。経験するまでは些細に聞こえるかもしれない。寝室を出るときに 1 つのボタンを押すと、家中のすべての照明が朝の設定に調整される。就寝時に 1 つのボタンを押すと、廊下のパスライトを除いてすべてがオフになる。
Lutron はこれを誰よりもよくやっている。しかし重要な言葉は「プログラムされた」である。実際のルーティンに一致するシーンを設計し、その後、1 か月間システムで生活してから調整するインテグレーターが必要である。ハードウェアは簡単な部分である。プログラミングはそれを機能させるものである。
モーター付きシェード
2 番目に高い価値。Lutron Palladiom または Sivoia QS シェード、時間帯と太陽の位置で調整するようプログラムされて、熱ゲインを管理し、家具を UV 露光から保護し、手動ブラインドの視覚的な混乱を排除する。それらは高価である — サイズとファブリックに応じて窓あたり $800 から $2,500 — しかし、スケジュールを洗練するときに時間とともに改善される、数少ないスマートホーム技術の 1 つである。
ホールハウスオーディオ
分散オーディオはかなり成熟した。Sonos はほとんどの家で最も単純なオプションであり、彼らのアーキテクチャルスピーカーで本当に良い音がする。1 歩上がるために、Savant のオーディオ配信または Autonomic からの専用システムとより高級なスピーカー（Sonance、Origin Acoustics、James Loudspeaker）が顕著な改善を提供する。重要なのは天井スピーカーの配置である — 配線フェーズ中に、単なる電気工事者ではなく AV デザイナーを雇う。
あなたの週を台無しにするもの
過度に自動化された HVAC
スマートサーモスタット（Ecobee、Nest）はシングルゾーンハウスでよく機能する。問題はインテグレーターがマルチゾーン HVAC システムをオートメーションプロセッサーに結び付けるときに始まる。現在、温度調整はスマートホームシステムが動作するために必要とする。それがダウンするとき — そしてそれはときどきダウンするだろう — あなたはあなた自身のサーモスタットを調整することができない。さらに悪いことに、自動化された HVAC ロジック。パターンを「学習」しようとする頻繁に手動調整に対抗し、独自のアジェンダを持つように見えるサーモスタットを作成する。
HVAC 制御を独立させておく。独自のスケジューリング（基本的な Honeywell でさえ）を備えた良いサーモスタットは、Crestron を通じてクライメートコントロールをルーティングするよりも信頼性が高い。
モーター付きすべて
モーター付きシェード：価値がある。モーター付きカーテン、モーター付きテレビリフト、テレビを隠すモーター付きアートフレーム、モーター付きキッチンキャビネットドア — これらのそれぞれは機械的な故障ポイント、ノイズ源、およびメンテナンスアイテムを追加する。デザインミーティングで賢いと思われていたテレビリフトは、義理の両親が訪問する週に壊れるメカニズムになる。すべてのモーターは、将来のサービスコールである。
ネットワーク依存ドアロック
Wi-Fi またはハブで動作が必要なスマートロックは、利便性ではなくセキュリティの問題である。ネットワークがダウンした場合、自分の家に入るための予備計画が必要である。より良いアプローチ：高品質の機械的ロック（Schlage、Baldwin）と、ローカルにコードを保存し、クラウド接続に依存しないスタンドアロンのスマートロック。
プライマリーインターフェースとしての音声制御
Alexa と Google Assistant の統合はデモで魅力的に聞こえる。実際には、音声制御は最高でセカンダリーインターフェースである。バックグラウンドノイズで失敗し、コマンド構文を知らないゲストで失敗し、何かが速くする必要があるときに失敗する。物理的なキーパッドと優れた設計されたアプリが主要な制御である必要があります。音声は必須ではなく、ファウンデーションではない。
スマートホーム機能：価値ありか。スキップするか
| 機能 | 判定 | 理由 |
|---|---|---|
| Lutron 照明シーン | 価値あり | 信頼性が高く、日常への影響、時間とともによく老化する |
| モーター付きシェード | 価値あり | エネルギー節約、UV 保護、利便性 |
| ホールハウスオーディオ | 価値あり | 成熟した技術、合理的なコスト |
| 中央化 AV スイッチング | 価値あり | 1 つのリモコンですべて（正しく行われた場合） |
| モーター付きテレビリフト | スキップ | 機械的な故障ポイント、遅い、うるさい |
| スマート HVAC 統合 | スキップ | 依存性を作成し、暖房/冷却を複雑にする |
| 音声のみの制御 | スキップ | 信頼できないプライマリーインターフェース |
| スマートロック（クラウド依存） | スキップ | ネットワークが失敗するときのセキュリティリスク |
誰も言及しない実際のコスト
スマートホームシステムの購入価格は、完全なコストではない。信頼性の高いインテグレーターからの年間サービス契約は、年間 $1,500 から $5,000 で実行される。あなたはそれらを必要とするでしょう。ファームウェアアップデート、ネットワークの変更、新しいストリーミングサービス、および機器の交換。すべてあなたの特定のインストレーションを理解しているテクニシャンが必要である。
あまり議論されないコストはベンダーロックインである。インテグレーター A によってプログラムされた Crestron システムは、元の会社が閉鎖するか関係を失った場合、インテグレーター B がサービスを提供するのが困難な場合があります。Control4 は最もポータブルなプラットフォーム。Savant は真ん中に落ちる。複雑なシステムのインテグレーターを切り替えると、多くの場合スクラッチからの再プログラミングが必要である — $10,000 から $30,000 の提案。
任意のインテグレーターに署名する前に、3 つの質問をしてください：すべてのプログラミングファイルのコピーを取得できますか？ドキュメント化された標準的なプログラミングプラクティスを使用していますか？そして、あなたの会社が閉鎖した場合はどうなりますか？答えが曖昧な場合、別のインテグレーターを見つけてください。
機能するアプローチ
最高のスマートホームは最も自動化されたものではない。これらは、技術がバックグラウンドに消えて、家があなたが期待する方法で単に機能するものである。
照明とシェード用に Lutron から始める。配線がアクセス可能である構築またはリノベーション中にホールハウスオーディオを追加する。1 つのプラットフォーム（シンプルさのための Savant、最大制御のための Crestron、値のための Control4）を選択し、経験豊富なインテグレーターに、トレードショーで見た機能のウィッシュリストではなく、実際の日常パターンの周りのシステムを設計させる。
そして手動オーバーライドを保つ。すべての自動化されたシステムは物理的なフォールバックを持つべきである。プロセッサーが真夜中にクラッシュした場合、壁のスイッチから家中のすべての照明をオフにすることができるべきである。その原則を尊重する技術は、インストールする価値のある技術である。
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